Näher am Kunden: Die erfolgreiche CRM-Strategie der HVB Direkt
Fallstudie, Deutsch, 3 Seiten, Banken & Sparkassen
Autor: Dr. Thomas Juli
Herausgeber / Co-Autor: Andreas Wutz
Erscheinungsdatum: 2002
Quelle: Banken & Sparkassen, 3/2002, S. 40-42
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Banken & Sparkassen
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