Online Kurs Business-Knigge
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Nicola Schmidt

Online Kurs Business-Knigge

Webinar

Referent: Nicola Schmidt


Termin:

2020 8Juni
Ort: Online

Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 3, letzte 30 Tage: 3

Kontakt

Veranstalter

keine Angaben

Preis: 337,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

Gutes Auftreten im Beruf - Business-Knigge 

 

Jedes Unternehmen und seine Mitarbeiter zeigen ihre Werte und sein Image nach außen. In der heutigen Zeit sind die Ansprüche der Kunden gestiegen, auch legen sie großen Wert auf eine gute Geschäftsbeziehung. 

Als Mitarbeiter sind Sie die Visitenkarte des Unternehmens. Treten sie souverän und höflich mit guten Umgangsformen auf, dann stärken sie den Ruf und das Image der Firma. Zusätzlich bieten gute Umgangsformen bessere Aufstiegschancen. Ein schlechtes Benehmen schadet dem Ansehen des Unternehmens dagegen sehr schnell. Das Wissen der guten und modernen Umgangsformen ist für jeden Mitarbeiter wichtiger denn je.

 

 

Gute Umgangsformen stärken das Miteinander im Geschäftsleben

Moderne Umgangsformen:
  • Knigge: Höflichkeit, Takt und Respekt
  • Was erwartet der Kunde? 
  • Unternehmenswerte authentisch vertreten 
  • Vom ersten bis zum letzten Eindruck
  • Grüßen, Begrüßen und Vorstellen
  • Die richtige Anrede mündlich und schriftlich - Akademische und Adelstitel
  • „Bitte Abstand halten“ - Distanzzonen 
  • Sie oder Du?
  • Visitenkarten austauschen - wann und wie?
  • Grüßen und Begrüßen
Geschäftsessen:
  • Sinn des Geschäftsessens
  • Gast und Gastgeber
  • Umgang mit Speisen, Getränken und kniffligen Menüs
  • Verhalten am Buffet
  • Umgang mit Fettnäpfchen
  • Trinkgeld
  • Smartphoneknigge
Kommunikation:
  • Small Talk – die Kunst des kleinen Gesprächs
  • Aktives Zuhören und Fragetechnik
  • Weichspüler
  • Formulieren Sie positiv
Meeting/ Außentermine:
  • Treppe, Tür und Lift: Wer geht vor?
  • Souverän auftreten: Bei Außenterminen, im Hotel, Taxi, Restaurant 
  • Verhalten im Meeting - Später kommen und früher gehen
  • Später kommen und früher gehen
Am Telefon:
  • Netiquette: Der gute Ton am Telefon und in den neuen Medien
  • Basics der höflichen Kommunikation - Feinfühlig die Emotionen und Sichtweisen anderer wahrnehmen
​Ausland:
  • Visitenkarte und  interkulturelle Eigenschaften

 

Ein praxisorientiertes und interaktives Seminar. Die Teilnehmer lernen in entspannter Atmosphäre die wichtigsten Elemente des guten Benehmens im Business kennen und gewinnen mehr Sicherheit auf jedem gesellschaftlichen Parkett. Denn wer sich auskennt, kann sich auf das Gespräch mit seinem Gegenüber konzentrieren und dabei ganz entspannt einen guten Eindruck machen.

Methoden

Trainerinput durch Kurzvorträge mit hohem Praxisbezug, Umsetzungstipps, Rollenspiele und Gruppenübungen, individuelle Feedbacks. Die Inhalte werden branchenspezifisch unterhaltsam mit Humor vermittelt.

 

Ziel

Mehr Sicherheit im Berufsleben, die Teilnehmer wissen sich souverän am Telefon zu verhalten. Die Inhalte lassen sich direkt in die Praxis umsetzen.

 

Jede Veranstaltung wird individuell nach Ihren Bedürfnissen gestaltet, fragen Sie nach einem maßgeschneiderten Angebot. Ihre Mitarbeiter werden sich deutlich sicherer auf jedem gesellschaftlichen Parkett fühlen.

 

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Nicola Schmidt

DE, Köln

Inhaberin

Image-Impulse Nicola Schmidt

Publikationen: 19

Veranstaltungen: 18

Aufrufe seit 04/2011: 4168
Aufrufe letzte 30 Tage: 87

Premium
Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
08.06.2020 - 09.06.2020
Online
Jedes Unternehmen und seine Mitarbeiter zeigen ihre Werte und sein Image nach außen. In der heutigen Zeit sind die Ansprüche der Kunden gestiegen, auch legen sie großen Wert auf eine gute Geschäftsbeziehung. Das Wissen der guten und modernen Umgangsformen ist für jeden Mitarbeiter wichtiger denn je. Nicola Schmidt Buchungsanfrage
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