Personalmanagement in Sozial- und Gesundheitsunternehmen

Erfolgsfaktor Mitarbeiterzufriedenheit

Menschen helfend beraten, sie durch Gemeinwesen- oder Gruppenarbeit stärken, Patienten heilen oder pflegen, Kinder erziehen - qualitative Arbeit am Menschen ist die Motivation, sich für einen sozialen Beruf zu entscheiden. Gleichzeitig ist sie der wichtigste Erfolgsfaktor bei personenbezogenen Dienstleistungen.

Aber: Nur zufriedene Mitarbeiter leisten gute Arbeit und bleiben dem Unternehmen treu. Mit der Gestaltung attraktiver Arbeitsbedingungen punktet das Unternehmen im Wettbewerb um Fachkräfte.

Das Fachbuch Personalmanagement in Sozial- und Gesundheitsunternehmen vermittelt, wie durch Einsatz von betriebswirtschaftlich orientierten, personalpolitischen Instrumenten Mitarbeiter oder Ehrenamtliche bestmöglich gewonnen und begleitet werden:

• Personalplanung: Qualitativer und quantitativer Einsatz von Mitarbeitern
• Personalbindung: Optimale Gestaltung von Arbeitsplatz, Arbeitszeit, Arbeitsinhalt
• Personalführung: Einsatz des richtigen Leitungsstils
• Personalentwicklung: Förderung der beruflichen Bildung
• Personalentlohnung: Tarifverträge und Arbeitsvertragsrichtlinien
• Personalabbau: Ursachen und Alternativen
• Personalcontrolling: Effektiver Einsatz von Kennzahlen

Wichtige Rechtsgrundlagen, arbeitsrechtliche Besonderheiten von kirchlichen Einrichtungen, zahlreiche Beispiele sowie eine ausführliche Fallstudie erleichtern die praktische Umsetzung in den Alltag sozialer Einrichtungen.