Praxis-Workshop: Patientenbefragungen im Krankenhaus

Workshop

Referent: Dr. Sabine Löffert

Veranstaltungsseite: dki.de/veranstaltungen/praxis-workshop-patientenbefragung...

Sprache: Deutsch

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Kontakt

Veranstalter

Deutsches Krankenhausinstitut

Telefon: +49-211-47051-0

dki.de

Preis: 565,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

Kontaktanfrage

Sie möchten die Erwartungen Ihrer Patienten noch besser kennenlernen und ihnen gerecht werden? Sie führen bereits Patientenbefragungen durch, setzen aber die Ergebnisse bisher nicht ausreichend um? Optimieren Sie mit Unterstützung von praxiserfahrenen Experten Ihre Patientenbefragungen und leiten Sie aus Ihren Befragungsergebnissen erfolgreiche Maßnahmen ab.

Ihr Nutzen

Durch eine Vielzahl von Anregungen und Möglichkeiten erarbeiten Sie - gerne auch anhand Ihrer zum Workshop mitgebrachten Patienten-Fragebögen - in Gruppenarbeit den Einstieg in ein umfassendes Gesamtkonzept von Patientenbefragungen. Dieses können Sie im Anschluss an die individuellen Bedürfnisse Ihres Hauses anpassen.

Inhalt

Bewertung öffentlich verfügbarer Patientenbefragungen und deren Anpassung an eigene Bedürfnisse
Neu-Entwicklung von Fragen für spezifische Themenblöcke in Kleingruppen
Durchführung einfacher Analysen in Excel und Ergebnisdarstellungen
Selbstständiges Ableiten von Handlungsempfehlungen aus Ergebnissen
Umsetzung und Kontrolle der Handlungsempfehlungen

Es besteht die Möglichkeit, bis 2 Wochen vor dem Workshop-Termin Ihre Wunschthemen für die Neu-Entwicklung und/oder Ihre bereits eingesetzten Fragebögen zur Bewertung und Optimierung zu übermitteln.
Kontakt bei der Anmeldung.

Zielgruppe

Mitarbeiter von Krankenhäusern und Krankenhausträgern, die bereits Vorerfahrungen mit Patientenbefragungen haben, sowie Teilnehmer des "Crash-Kurses: Patientenbefragungen im Krankenhaus"

Fachthemen

Arbeitsorganisation