Private Banking
Kundenbindung und Ertragssteigerung in der Praxis
Buch, Deutsch, 188 Seiten, Springer Gabler
Herausgeber / Co-Autor: Michael Spreiter
Erscheinungsdatum: 2005
ISBN: 3409142487
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Überblick und Einblick, was verschiedene Banken und andere Finanzdienstleister unternehmen, um im Wettbewerb um die vermögenden Kunden eine wichtige Rolle zu spielen und entsprechende Erträge und Kundenbindung zu erzielen. Erfolgreiche, innovative Konzepte von internationalen Großbanken, aber auch von ertragstarken Nischen-Playern werden praxisnah vorgestellt. Optimierungspotenziale durch effektive Personalentwicklung und Customer Relationship Management werden aufgezeigt.
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