Professionelles Auftreten & Telefontraining speziell für Arzthelferinnen
Professionelles Auftreten & Telefontraining speziell für Arzthelferinnen


Nicola Schmidt

Professionelles Auftreten & Telefontraining speziell für Arzthelferinnen

Seminar

Referent: Nicola Schmidt


Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 47, letzte 30 Tage: 1

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Veranstalter

Image-Impulse Nicola Schmidt

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Nicola Schmidt

Telefon: +49-221-58980621

Telefax: +49-221-58980622

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Preis: k. A.

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Überzeugen Sie durch sichere Kommunikation und souveränes Auftreten. Lernen Sie u. a. professionell und zeitsparend Termine zu vereinbaren sowie Ihre Stimme und Körpersprache, trotz Stress gezielt und mit Ruhe einzusetzen. Sie erfahren, wie Sie mit schwierigen Situationen souverän umgehen und auch die Feinheiten der Kommunikation zwischen Männer und Frauen. Inkl. Tipps zum Thema Outfit. Ein überzeugendes und sicheres Auftreten bilden das Fundament für Ihren Erfolg.

Ein praxisorientiertes Seminar für die sofortige Umsetzung.
 

Seminarinhalte:

  • Aktives Zuhören
  • Professionalität am Telefon - Alles eine Sache der Kommunikation
  • Stress - Nein danke!
  • Gezielte Fragetechnik
  • Der Patient als Kunde
  • Umgang mit schwierigen Situationen
  • Kommunikationsfalle Patient
  • Frauen kommunzieren anders als Männer
  • Körpersprache und Wirkung
  • 7 Punkte für ein positives Erscheinungsbild
  • Arztpraxis: Ein Unternehmen - ein Image

Ziele:

  • Überzeugenderes und selbstsicheres Auftreten
  • Termine effizient und zeitsparend vereinbaren
  • Ruhig und souverän auftreten
  • Jeder Teilnehmer gewinnt mehr Sicherheit und Selbstbewußtsein, durch Atemtechnik kann jeder Teilnehmer noch souveräner den Arbeitstag starten.

Dauer:
Buchbar entweder als mehrtägige Veranstaltung oder 1-Tages- sowie auch Halbtagesseminar, je nach Absprache. Auf Wunsch erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat.

Für wen:
Arzthelferinnen, Praxismanagerinnen, Sprechstunde, Arztpraxis, Ärzte, Klinik, Klinikpersonal, Fachärzte, Allgemeinmediziner, Internisten, Urologen, Gynäkologen, Kinderärzte,

 

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