Mit Qualitätsmanagement in der Logistik zu Business Excellence durch optimierte und robuste Prozesse

Business Excellence in der Logistik ist die Umsetzung robuster, d.h. fehlerfreier und stabiler, Prozesse mit dem Ziel einer 0-Fehler-Logistik. Robuste Prozesse werden durch die systematische Entwicklung und konsequente Anwendung präventiver und operativer Qualitätsmanagementmethoden erreicht, mit denen der Lieferservice verbessert, Fehlerkosten reduziert und die Wettbewerbsfähigkeit dauerhaft gesteigert werden.

Ihr Nutzen

Sie lernen die Philosophie von Business Excellence und für die Umsetzung robuster Prozesse die wichtigsten Methoden des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung in der Logistik anhand von Praxisanwendungen kennen. Außerdem werden Vorgehensweisen für die Implementierung einer nachhaltigen Null-Fehler-Strategie vermittelt und in Form von Workshop-Übungen vertieft.

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektleiter und erfahrene Fachkräfte aus den Bereichen Logistik, Lager, Produktion, Qualitätsmanagement und Einkauf.

Inhalt

• Business Excellence durch Qualitätsmanagement in der Logistik
• Ausgewählte Qualitätsmanagementmethoden für den erfolgreichen operativen Einsatz
• Praxisbeispiel: Technologie- und gestaltungsbasierte Fehlervermeidung vom Wareneingang bis zum Versand im Lager
• Praxisbeispiel: Logistikprozesse präventiv absichern mittel FMEA in der Planungs- und Umsetzungsphase
• Kennzahlen für das Qualitätsmanagement in der Logistik
• Praxisbeispiel: Business Excellence in der Logistik durch Auditierung erreichen Umsetzung zur Business Excellence: Aufbau und Einführung neuer Qualitätsmanagementmethoden in der Logistik

Referenten

• Prof. Dr.-Ing. Harald Augustin, Leiter Steinbeis-Transferzentrum Prozessmanagement, Gomaringen
• Toni Elbert, Mitglied des Vorstandes, Grieshaber Logistics Group, Bad Säckingen