Rapid E-Learning
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Rapid E-Learning

Mitarbeiterqualifizierung mittels E-Learning zurPerformancesteigerung

Aufsatz, Deutsch, 5 Seiten, Journal of Performance Management

Autor: Bernd Wiest

Herausgeber / Co-Autor: Norton, D. / Hannig, U.

Erscheinungsdatum: 20.07.2009

Quelle: IMIS: Institut für Inofromationsmanagement Systeme

Seitenangabe: 28-33


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Journal of Performance Management

Preis: kostenlos

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Bei stark strukturierbaren Dienstleistungen, wie im Vertrieb oder im Kundenservice, ist ein kennzahlengestütztes Performance Management der entscheidende Wettbewerbsfaktor.<br />Mitarbeiterqualifizierung und damit auch die Produktion von passgenauen Wissensbausteinen sind ein Kernbestandteil des Prozesses zur Performancesteigerung. Damit werden Key Performance Indicators (KPIs) bzw. Leistungskennzahlen Teil der Trainingskultur und Performanceoptimierung.
Das stellt auch für das Trainingsmanagement eine Herausforderung dar.

Dieser Herausforderung kann mit der Entwicklung und Betreuung von Rapid E-Learning Modulen im Fachtrainingsbereich begegnet werden. Moderne Lernformen unterstützen den Wertbeitrag von Trainings zu den Unternehmenszielen.

Der Artikel beschreibt, wie sie mit Rapid E-Learning als Wissenswerkzeug diesen Wertbeitrag bieten können.

Bernd Wiest

DE, Darmstadt

Vorstand

Bernd Wiest Consulting

Publikationen: 8

Veranstaltungen: 4

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