Gesprächsführung mit der Transaktionsanalyse

Gesprächsführung mit der Transaktionsanalyse führen
Sicherheit und Souveränität im eigenen Gesprächsverhalten ist besonders dann wichtig, wenn man im beruflichen Alltag häufig mit den individuellen Eigenarten der Menschen umgehen können muss. Die Transaktionsanalyse ist ein hilfreiches Instrument der Kommunikationspsychologie, um sein eigenes Verhalten zu reflektieren, neue Möglichkeiten in der Gesprächsführungs zu entdecken, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu entschärfen.

• Gesprächsführung: eine Frage der Persönlichkeit

• Ich-Zustände und das eigene Gesprächsverhalten

• Entstehung von Konflikten im Gespräch: parallele oder gekreuzte Transaktionen

• Verdeckte Transaktionen für versteckte Botschaften

• Analyse von Alltagkommunikation

• Unterschiedliche Ziele erreichen durch bewussten Wechsel der Ich-Zuständen

• Was für Schlagfertigkeit und Spontaneität hilft

• Wenn es ungemütlich wird: Das Dramadreieck verstehen

• Strategien für erfolgreiche Gespräche

 
Das Seminar wird derzeit nur als Inhouse Training angeboten.
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