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Servicequalität
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DE, Aalen
Professor
Hochschule Aalen Internationaler Technischer Vertrieb Prof. Dr. Arndt Borgmeier
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Geschäftsleitung
Trebing-Lecost Agentur für Presse-und Öffentlichkeitsarbeit
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marillabax GmbH & Co. KG - die Spezialisten für Servicequalität
Deutschland, Ludwigsburg
Die marillabax GmbH & Co. KG hat sich spezialisiert auf die Begleitung und Beratung von...
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IT Service Management in der Praxis mit ITIL®
3. Auflage
Autor: Martin Beims
Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® und über ergänzende Standards...
Buch: 2012
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Autor: Nadin Ebel
ITIL®-Expertin Nadin Ebel erklärt auf nur 120 Seiten das Wichtigste zur IT Infrastructure...
Buch: 2013
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Herausforderungen und Perspektiven für Unternehmen, Produkte und Angebote
Autor: Dirk Zimmermann
Studie: 2008
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eTransQual - A Transaction Process-Based Approach for Capturing Service Quality in Online Shopping
Existing e-service quality scales mainly focus on goal-oriented e-shopping behavior excluding hedonic...
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Erfolgreiches Telefonmanagement
Mit serviceorientierter Kommunikation zu besseren Gesprächsergebnissen
Autor: Dirk Zimmermann
Ob ein Kunde mit der „Servicequalität am Telefon“ eines Unternehmen zufrieden ist und sich...
eBook: 2006
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Carsten K. Rath kehrt nach Bad Honnef zurück
Der erfolgreiche Grandhotelier, Vortragsredner und Unternehmer wird sein profundes Fachwissen weitergeben und junge Talente fördern. Nach einjähriger Pause wird er ab Oktober 2013 wieder als Hochschuldozent an der University of Applied Sciences in Bad Hon
Autor: Carsten K. Rath
Bad Honnef / Zürich, xx. März 2013 – Ab Oktober 2013 wird Carsten K. Rath seinen...
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Servicedigitalisierung im Maschinen- und Anlagenbau
B2B Serviceportale – So stärken Sie Kundenbindung, Effizienz und Umsatz
Die Qualität und Effizienz Ihrer Servicedienstleistungen sind zu einem erfolgskritischen Faktor...
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Kundenbegeisterung durch Service
Service wird oftmals als lästiges Übel und Kostentreiber in Unternehmen angesehen. Dabei steigert exzellenter Service die Kundenbindung und Markentreue. Unternehmen verschaffen sich so in Zeiten von immer austauschbareren Produkten einen entscheidenden We
Autor: Markus Grutzeck
Service wird oftmals als lästiges Übel und Kostentreiber in Unternehmen angesehen. Dabei...
Beitrag: 2014
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Beitrag: 2007
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Mit den richtigen Angeboten zum richtigen Zeitpunkt den Unternehmenserfolg sichern
Autor: Dirk Zimmermann
Kunden wünschen sich außergewöhnliche produkt- und dienstleistungsbegleitende...
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Kunden- und Serviceorientierung im Helpdesk (CISE Modul I), Ausbildung / Lehrgang
Nächster Termin: 12.02.2019, Ludwigsburg Alle Termine
Referenten: Manja Arora, Dr. Wolfgang Kaa, Martin Lange
Kunden- und Serviceorientierung im HelpDesk (Modul 1 CISE) Ein gezieltes Kommunikations- und...
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Ludwigsburg
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Lösungskompetenz im Support (CISE Modul II), Training
Nächster Termin: 09.04.2019, Ludwigsburg Alle Termine
Referenten: Manja Arora, Martin Lange, Marilla Bax
Lösungskompetenz im Support (Modul 2 CISE) „Tja, also es müsste eigentlich so...
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€ 1.390,--
Intensivseminar "Erfolgreiches Dienstleistungsmarketing", Seminar
Intensivseminar "Erfolgreiches Dienstleistungsmarketing" Da Dienstleistungen unsichtbar...
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Service Führung - Certified Manager Customer Services Modul 3, Training
19.03.2019, Ludwigsburg
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Führen im Trilemma: Kunde, Management und Mitarbeiter? Überblick: Servicequalität...
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Servicekultur - mehr Erfolg und Kundenbegeisterung durch Kundenwertschätzung und Kundenorientierung, Seminar
Referent: Dipl.-Kfm. Carsten Bach, WP/StB
Servicekultur - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice Inhouse-Seminar ...
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Anwenderorientierte E-Mail Kommunikation, Training
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Anwenderorientierte E-Mail Kommunikation Kommunikationstraining speziell zum Formulieren von E-Mails...
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Service Qualität und Service Equipment - Certified Manager Customer Services Modul 2, Training
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Referenten: Martin Lange, Marilla Bax
Service Qualität - Design, Prozesse, Reporting Überblick: Modernes Servicemanagement...
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Ticketqualität im Support - Wissen nachhaltig dokumentieren, Training
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Referenten: Manja Arora, Martin Lange
„Div. Fragen beantwortet, alles I.O. – Anwender kann wieder arbeiten.“ Sehen so die...
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