Effektives Forderungsmanagement

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die die Forderungen in ihrem Unternehmen eigenständig eintreiben und verfolgen. Ziel ist es, die Erfolgsquote beim Eintreiben der Außenstände in Ihrem Unternehmen zu erhöhen und somit die Inkassokosten deutlich zu senken. Im Fokus steht die praktische Organisation der Forderungsdurchsetzung im Unternehmensalltag.

Anhand von Praxisbeispielen, Formulierungsvorschlägen und Mustervorlagen erfahren Sie,

• wie Sie Ihr betriebliches Mahnverfahren anhand von Praxisbeispielen effizienter organisieren,
• wie Sie mit dem Vertrieb das Forderungsmanagement gemeinsam meistern,
• wie Sie Kunden zur schnellen Zahlung mit der richtigen Mahnstrategie bewegen,
• wie häufig und in welchen Abständen Sie mahnen sollten,
• wie Sie Mahnungen rechtssicher und nachhaltig formulieren,
• wie Sie Teilzahlungen vereinbaren und wie und wann Sie Telefoninkasso optimal einsetzen,
• wie Sie mit einem präventiven Forderungsmanagement Ausfälle vermeiden können.

Zielgruppe

Qualifizierte Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen und aus Mahnabteilungen