Studie "Wissensmanagement in produzierenden KMU"

Durch die Globalisierung sehen sich kleine und mittelständische Unternehmen zunehmend gefordert, innovative Produkte immer schneller, flexibler und kostengünstiger anzubieten. Um diesem enormen Innovations-und Kostendruck standhalten zu können, müssen alle vorhandenen Ressourcen effizient genutzt werden. Durch den Einsatz von Wissensmanagement kann die Ressource Wissen für den Unternehmenserfolg erschlossen werden.

In verschiedenen Forschungsprojekten wurden diverse Methoden undWerkzeuge für einen effizienten Umgang mit Wissen entwickelt und erprobt. Im Rahmen des BMWi-gefördertenProjektes »ProWis« werden diese Methoden erstmals kombiniert undin ein mittelstandsgerechtes Gesamtkonzept integriert. Der Fokus liegt hierbei auf der Optimierung der operativen Geschäftsprozesse. Durch die Wissensmanagementlösungen werden diese Prozesse beschleunigt, verbessert und vorhandene Wissenspotenziale genutzt. ProWis richtet sich dabei insbesondere an produzierende KMU aus den innovationsgetriebenen Branchen Automobilzulieferindustrie, Maschinen-und Anlagenbau sowie Elektrotechnik-und Elektronikindustrie.

Um den Fokus im Projekt zu schärfen, wurde eine Befragung von KMU der genannten Zielbranchen durchgeführt, die eine Bewertung der aktuellen Herausforderungen und die Einordnung des Handlungsfeldes »Effektiver und effizienter Umgang mit der Ressource Wissen« in diese Herausforderungen zum Ziel hatte. Da sich ProWis auf die prozessorientierte Optimierung des Umgangs mit Wissen konzentriert, soll die StudieAuskunft über die erfolgskritischen Geschäftsprozesse und den wahrgenommenen Handlungsbedarf innerhalb dieser Prozesse geben. Innerhalb der KMU muss vielfältiges Wissen generiert, gespeichert, verteilt und genutzt werden. Gegenstand der Untersuchung war dieEinschätzung der KMU hinsichtlich der Bedeutung von bestimmten Wissensdomänen insbesondere im Zusammenhang mit den Geschäftsprozessen. Letztlich war das Hauptziel der Befragung die direkten Probleme der KMU im Umgang mit Wissen aufzuzeigen sowie für den notwendigen Handlungsbedarf zu sensibilisieren.

Die nachfolgende Präsentation stellt die Ergebnisse der Auswertung der Befragung von KMU zum Thema Wissensmanagement dar.