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Studie 2017
Autor: Prof. Dr. Yorck Philipp von Borcke
In Zusammenarbeit mit der Hochschule Fresenius hat das DCI Institut eine aktuelle Studie zum Thema...
Studie: 2017
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Innovationen, Szenarien und Anwendungen
Autor: Dirk Zimmermann
Mit dieser Studie werden innovative Lösungen im Service vorgestellt, die aufgrund des...
Studie: 2017
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
€ 239,--
Contact Center Investitionsstudie 2016
Herausforderungen und Investitionsziele im Contact- und Service-Center in der D-A-CH Region
Autor: Markus Grutzeck
Revival der klassischen Kommunikationskanäle? In der siebten Auflage der Contact Center...
Studie: 2016
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Strategie, Konzepte und Lösungen
Autor: Dirk Zimmermann
Mit dieser Studie wurden die Konsequenzen durch die Nachfrage nach digitalen Services untersucht. Die Studie...
Studie: 2015
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
€ 219,--
PIM-Studie 2015 der Firma Beratung und Management: "Chancen am Markt realisieren"
Produkt-Informations-Management für perfekte Produktkommunikation
Autor: Dipl.-Phys. Dr. Erich Koetter
"Chancen am Markt realisieren": Produkt-Informations-Management für perfekte...
Studie: 2015
Aufrufe letzte 30 Tage: 5
€ 189,--
Whitepaper: 6 Schritte zur Optimierung des Online-Kauferlebnisses
Autor: Sabine Häcker
Der Fokus im eCommerce verschiebt sich immer stärker von der reinen Abwicklung von Transaktionen hin...
Studie: 2014
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Befragung von nahezu 5.000 Entwicklern bietet Einblicke in die Lage der Mobilapplikationsentwicklung
Autor: Lydia Sturr
Die Umfrage, die in erster Linie von in Unternehmen angestellten Entwicklern ausgefüllt wurde,...
Studie: 2013
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Autor: Marco Fischer
Der B2B Online-Monitor 2012 bringt es auf den Punkt: Die Mehrheit der deutschen B2B-Unternehmen setzt...
Studie: 2012
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Einsatzmöglichkeiten von Social Media
- dargestellt anhand praktischer Beispiele
Autor: Dipl.-Betriebswirt (BA) Alexander M. Wiedl
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den unterschiedlichen Nutzungsmöglichkeiten der...
Studie: 2011
Aufrufe letzte 30 Tage: 1