Von der Wildsau zum Trüffelschwein

Erfolgreiche Kundenbindung ist das Ziel jedes Vertrieblers. "Von der Wildsau zum Trüfelschwein" behandelt daher umfassend alle wesentlichen Aspekte des Verkaufens, beginnend mit Elementen aus dem persönlichen Bereich des Verkäufers, der Signale, die er aussendet (Aussehen, Gestik, Mimik). Die Unterschiede zwischen einem Verkäufer und einer Verkäuferpersönlichkeit werden ebenso aufgezeigt, wie die wichtigsten Gesprächsregeln, die schon in der Antike ihr Gültigkeit hatten. Überzeugend, leicht verständlich und mit plakativen Beispielen gespickt, vermittelt das Buch überzeugende Hinweise zu allen Verkaufssituationen und deren Schwierigkeiten (Preise, Rabatte, Einwände, Reklamationen etc.). Es zeigt ebenfalls zahlreiche Möglichkeiten auf, mit verschiedenen Kundentypen optimal zurecht zu kommen. Zuletzt runden die Kapitel Gehaltsgespräche, Karrieremöglichkeiten und unsinnige Verkaufsmethoden die vom Autor in mehr als 30 Jahren Verkaufstraining gewonnenen Erkenntnisse ab.