Wartungsverträge für Maschinen, Anlagen, IT und Haustechnik

Wartungsverträge für Maschinen, Anlagen, IT und Haustechnik

 
Erstellen von Muster-AGB zur Instandhaltung / Wartung einschlieslich Full-Service-Leistungen mit Practice-Test. Teilnehmer können ihre Vertragsmuster vorab übersenden. Gelungene und nicht gelungene Klauseln werden exemplarisch erörtert.

  
Die Teilnehmer sollen in Gruppen oder allein anhand vorgegebener Textbausteine einen Muster-Vertrag erstellen, der den Bedürfnissen ihres Unternehmens oder ihrer Branche entspricht. Dabei soll das am Vortag erworbene Wissen praktisch angewandt und vertieft werden.

Die Textbausteine werden den Teilnehmern in elektronischer Form auf einem USB-Stick zur Verfügung gestellt. Jeder Teilnehmer kann so das Vertragsmuster an seinem eigenen Laptop leicht erstellen.

• Aufbau eines Vertrages
• Leistungsbeschreibung, Leistungsausschlusse und Leistungsanpassungen
• Mitwirkungsleistungen des Auftraggebers
• Abnahme
• Vergütung und Vergütungsanpassung
• Mangelhaftung
• Beweisregeln
• Verjährung
• Vertragslaufzeit und Kündigung
• Schiedsklausel
• Schlussbestimmungen

  
Mit dieser Veranstaltung wenden wir uns an Mitglieder des Vorstandes und der Geschäftsleitung sowie an Fach- und Führungskräfte aus Hersteller- und Betreiber-Unternehmen. In den Unternehmen der Hersteller wenden wir uns insbesondere an die Bereiche Vertrieb, Verkauf, Marketing, After Sales Service und Kundenbetreuung.
Auf Seiten der Betreiber sprechen wir folgende Bereiche an: Wartung, Instandhaltung, Technik, Produktion, Recht.

  
Referenten:

Prof. Dr. Ralf Imhof
war von 1996 bis 2004 als Rechtsanwalt tätig, zuletzt als Partner für die Kanzlei Schulz Noack Bärwinkel in Hamburg, für die er jetzt als Of Counsel beratend arbeitet. Sein fachlicher Schwerpunkt liegt im Informations- und Kommunikationsrecht, insbesondere in der Vertragsgestaltung und der juristischen Projektsteuerung. Außerdem lehrt Professor Imhof Wirtschaftsprivatrecht an der Fachhochschule Wolfenbüttel. Er ist seit vielen Jahren einer der Top-Referenten des Management Forum Starnberg und wird stets mit Bestnoten bewertet.

Dipl. Ing. Klaus Schulze
ist Bereichsleiter After Sales Service bei der Munters GmbH in Hamburg. Nach abgeschlossener technischer und kaufmännischer Ausbildung absolvierte er einen mehrjährigen Auslandsaufenthalt in Afrika und Südostasien mit dem Schwerpunkt des Aufbaus von Serviceorganisationen für ein deutsches Unternehmen. Seit der Rückkehr nach Deutschland ist er seit mehr als 25 Jahren in leitenden Funktionen im Bereich Technische Dienstleistungen und After Sales Service tätig. Seit 1989 umfasst der Aufgabenbereich die Gesamtleitung und Organisation der After Sales Business Unit im Unternehmensbereich der Munters GmbH. Er hält zusätzliche Positionen als Obmann im Fachausschuss „Service“ des VDI, Fachbeiratsmitglied im Technischen Vertrieb des VDI und als Leiter des Fachseminars „Marktorientierter Kundendienst“ im VDI-Wissensforum inne.