Was Du schwarz auf weiß besitzt ...
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Transparente Service Level Agreements

Beitrag, Deutsch, Eine Seite, V & R unipress GmbH

Autor: Dr. Robert Scholderer

Erscheinungsdatum: 2006

Quelle: IT-Business 02/2006

Seitenangabe: 16


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Bei der Verrechnung von IT-Leistungen wird vermehrt auf Transparenz wert gelegt. Das Thema Service Level Agreements setzt seinen Siegeszug fort: aus dem IT Thema wird ein Managementthema.

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