Webinar: Qualitätsbeauftragter (TÜV) - TÜV NORD OnlineCampus

Wir haben in unserem neuen TÜV NORD -OnlineCampus die Online-Weiterbildung Qualitätsbeauftragter (TÜV) aufgenommen. Ziel dieses Ausbildungsformates ist es, ortsunabhängig, kompakt in sechs Tagen Online-Training plus zwei Tage Selbstlernphase, branchenunabhängig die Qualifikation sowie das Zertifikat zum Qualitätsbeauftragten (TÜV) zu erwerben. Hiermit stehen Ihnen alle weiteren QM-Qualifikationsschritte wie der Qualitätsmanager und Qualitätsauditor (TÜV) inkl. akkreditiertes Personenzertifikat uneingeschränkt offen.

Unsere Online-Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten zeichnet sich durch verschiedene Ausbildungsphasen beim Erlernen der Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und dessen Umsetzung aus:

Online-Vorträge: Unsere Referentinnen und Referenten vermitteln Ihnen die Struktur (HLS) und Inhalte der DIN EN ISO 9001.

Transfereinheiten: Sie setzen anhand von Praxisübungen die Normenanforderungen um. Dabei können firmeneigene Prozesse und Verfahren integriert werden. Daraus resultiert ein hoher praktischer Nutzen für Ihr Unternehmen.

Besprechungen der Arbeitsergebnisse: Die Ergebnisse aus der Transferphase werden besprochen. Sie erhalten direkt Feedback von den Referentinnen und Referenten und von der Online-Gruppe.

Selbstlernphase/Reflexionsphase inkl. Lernzielkontrolle: Wissenserwerb durch Erarbeitung der QB-Unterlagen und Normentexte aus Kapitel 8. Sie können mittels einer digitalen Lernzielkontrolle sich selbst prüfen und gegebenenfalls Themen vertiefen bzw. im zweiten Teil der QB-Ausbildung mit der Online-Gruppe und dem Referierenden diskutieren.

Fragestunde: Zwischen dem Online-Seminar für Qualitätsbeauftragte und der Online-Prüfung besteht die Möglichkeit, inhaltliche Unklarheiten im Rahmen einer Fragestunde mit den Referentinnen und Referenten zu besprechen.

Prüfung: Sie haben die Möglichkeit, eine Online-Prüfung zu absolvieren (separate Anmeldung erforderlich). Diese Prüfung wird von der Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT durchgeführt. Sie können entscheiden, ob Sie die Abschlussprüfung direkt nach dem Webinar oder zu einem späteren Zeitpunkt absolvieren möchten. Selbstverständlich ist es auch möglich, an einer Präsenzprüfung teilzunehmen.

Zur Unterstützung Ihres Lernprozesses erhalten Sie vor Beginn des Webinars die QM-Normensammlung und umfangreiche Schulungsunterlagen sowie das QM-Lexikon.

Inhalt

Online -Training Phase I (3 Tage):

Überblick QM-Normen und Grundlagen
- Begriffe und Qualitätsmanagement-Grundsätze
- PDCA-Zyklus

Prozessorientierung und Prozesslandschaften
- Prozessabgrenzungen und ausgelagerte Prozesse

Aufbau einer QM-Systemdokumentation
- Inhalte einer Prozessfestlegung
- Arbeitsanweisungen und andere Vorgaben, Lenkung dokumentierter Informationen
- Prozessziele, Kennzahlen und Prozess Input-Output

Führung und Kontext
- Q-Politik und Q-Ziele, Verantwortlichkeiten, Aufgabe der Leitung
- Interessierte Parteien, externe und interne Themen

Chancen und Risiken
- Ziel und Methoden

Normenkapitel - Unterstützung
- Vorstellung ausgewählter Themen

Selbstlernphase und Reflexionsphase (2 Tage) inklusive Lernzielkontrolle
- Vertiefung der Normenkapitel aus Online-Training Phase I
- Erarbeiten der Inhalte aus Kap. 8 Betriebliche Planung und Steuerung, Präsentation/Gesprächsführung und Projektmanagement
- Lernzielkontrolle zur Reflexion des erlernten Wissens und gegebenenfalls Nachstudium

Online-Training Phase II (3 Tage):

Rückblick auf Selbstlernphase, Klärung offener Fragen und Lessons Learned

Normenkapitel - Betrieb

Überwachung und Messung, Anforderungen und Methoden

Kundenzufriedenheitsmessung, Datenanalyse und Managementbewertung

Umgang mit Fehlern und Korrekturmaßnahmen
- Verbesserung, Methoden und Zielsetzung

Qualitätstechniken

Internes Audit
- Anforderungen, Auditarten
- Auditplanung und Durchführung
- Auditberichterstattung und Maßnahmenverfolgung

Die Online-Vorträge werden durch Transfereinheiten begleitet. Im Anschluss diskutieren Sie die Ergebnisse. Zum Ende der Online-Trainingsphase wird den Teilnehmern die Startphase und der Umgang mit der Online-Prüfung vorgestellt.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich mit der Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems befassen wollen und zukünftig die Funktion des Qualitätsbeauftragten wahrnehmen sollen.