Vor dem Hintergrund komplexer Veränderungsprozesse erweist sich eine effektive und hochqualitative Informationsvermittlung zunehmend als eine Kernaufgabe des Managements. Von entscheidender Bedeutung ist dabei eine gezielte Aufbereitung in der Art, dass Informationen einheitlich über verschiedene Ebenen und Organisationsbereiche kommuniziert werden, ohne dass sie verwässert oder in ihrer Bedeutung verändert werden. Das Praxisbeispiel aus dem Personalmanagement eines Finanzkonzerns zeigt, wie auf der Grundlage einer vernetzten, begrifflichen (semantischen) Strukturierung von Information ein Führungsinstrument entsteht, bei dem die Intention der Führungsebene effektiv in alle Zielgruppen hinein kommuniziert wird. Als Antwort auf die zunehmende Komplexität globaler Wirtschaftssysteme bieten moderne Wissensmanagement-Lösungen dieser Art neue Chancen bei der effektiven Umsetzung komplexer Planungsvorhaben innerhalb des operativen Geschäftes.