Wie sich der Customer Lifetime Value berechnen lässt

Kundensegmentierung nach Ertrag und Potenzial

Beitrag, Deutsch, 2 Seiten

Herausgeber / Co-Autor: Thomas Elssenwenger

Erscheinungsdatum: 20.09.2004

Quelle: CRM-Beratungsbrief 09/04

Seitenangabe: 11-12

Aufrufe gesamt: 3996, letzte 30 Tage: 1

Kontakt

Verlag

keine Angaben

Preis: Kostenlos

Den Kundenwert zu erhöhen ist das zentrale Ziel einer CRM-Strategie. Wie sich dieser berechnet, vor allem im Hinblick auf eine ertrags- und zukunftsorientierte Kundensegmentierung, ist eine Frage, die sich viele Unternehmen stellen

Fachthemen

Balanced Scorecard

Customer Relationship Management CRM

Customer Value Management

Kundenorientierung

Strategisches Marketing

Kein Autor eingetragen