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Publikationen für Business Intelligence, Handel und Europa

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Das Telefonbuch

Das Telefonbuch

Alles was Sie über professionelles Telefonieren wissen müssen

Autor: Mag. Agathe Gandaa

Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...

Buch: 2019

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Marken Knowhow: Den Kunden zum König machen mit Customer Journey Mapping

Marken Knowhow: Den Kunden zum König machen mit Customer Journey Mapping

Autor: MSc Katharina Peeters

You can`t really understand a person until you’ve walked a mile in his shoes!“ Was heißt...

Beitrag: 2019

Aufrufe letzte 30 Tage: 3

Wenn der Kunde untreu wird

Wenn der Kunde untreu wird

Fünf Gründe für fehlende Loyalität

Autor: MBA Thomas Buchegger

Wer einen Kunden gewinnt, möchte diesen in aller Regel dauerhaft an sein Unternehmen binden. Doch damit...

Beitrag: 2018

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Falsches Denken

Falsches Denken

Autor: Andreas Kollmorgen

Daten treiben Innovationen. Doch deutsche Unternehmen unterschätzen diesen Zusammenhang - weil sie...

Beitrag: 2018

Aufrufe letzte 30 Tage: 6

Reporting mit dem One-Pager

Reporting mit dem One-Pager

Autor: Kristoffer Ditz

In diesem Artikel wird erklärt, wie ein effektives Reporting auf einer Seite erstellt wird.

Beitrag: 2017

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€ 12,--

Mit guter Planung das Reporting optimieren

Mit guter Planung das Reporting optimieren

Autor: Kristoffer Ditz

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit einer guten Planung das Reporting optimieren.

Beitrag: 2017

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 12,--

Telefon-Reporting

Telefon-Reporting

Autor: Kristoffer Ditz

In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Telefon-Reporting aufgebaut wird.

Beitrag: 2017

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€ 29,85

Die Kennzahlen im Reporting

Die Kennzahlen im Reporting

Autor: Kristoffer Ditz

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Kennzahlen im Reporting wichtig sind und wie diese priorisiert werden.

Beitrag: 2017

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€ 12,--

Fachlehrgang Personalcontrolling und IKS mit EXCEL

Fachlehrgang Personalcontrolling und IKS mit EXCEL

Interne Prozesse revisionssicher und effizient gestalten Ständig neue Herausforderungen und eine sich...

Beitrag: 2017

Aufrufe letzte 30 Tage: 6

Kundennutzen - Schlüssel zum Verkaufserfolg

Kundennutzen - Schlüssel zum Verkaufserfolg

Wie Sie Mehrwert bieten, Preise leichter durchsetzen und Profitabilität sichern

Autor: Manfred Sieg, - Sparringspartner für Unternehmensentwicklung -

Dieses Buch erläutert Schritt für Schritt, wie Verkaufsverhandlungen taktisch klug geführt...

Beitrag: 2017

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