Business Intelligence

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Publikationen für Business Intelligence

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Serviceentwicklung in der Krise

Serviceentwicklung in der Krise

Autor: Dirk Zimmermann

Die derzeitige wirtschaftliche Krise wirkt sich auch auf den Servicemarkt aus! Mit der Entwicklung...

Interview: 2020

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Crossmediale Kommunikation

Crossmediale Kommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

In der Kommunikation von Unternehmen kommen heute viele, verschiedene Medien zum Einsatz. Eine durchdachte...

Beitrag: 2020

Aufrufe letzte 30 Tage: 6

Virtuelle Messen

Virtuelle Messen

Autor: Dirk Zimmermann

Virtuelle Events als digitales Präsentationsmedium sind eine echte Alternative zur realen Messe und...

Beitrag: 2020

Aufrufe letzte 30 Tage: 9

Digitale Kommunikation im Service

Digitale Kommunikation im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Die Digitalisierung verändert die Kommunikation im Service! Mobile Technologien soziale Netzwerke,...

Beitrag: 2020

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Auslagerung der IT Abteilung für kleine und mittlere Unternehmen

Auslagerung der IT Abteilung für kleine und mittlere Unternehmen

Kostenreduktion durch 100% Auslagerung der IT

Autor: Jörg Rehage

Die F&M Consulting aus Duisburg verfolgt mit dem Dienstleistungskonzept flexpo-BPO (Business Prozess...

Beitrag: 2020

Aufrufe letzte 30 Tage: 4

Dienstleister für IT-Outsourcing

Dienstleister für IT-Outsourcing

Full Service IT Dienstleister

Autor: Jörg Rehage

Von der EDV Abteilung, über die gesamte Infrastruktur im Unternehmen, bis hin zu allen Systemen vor...

Beitrag: 2020

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IT-Outsourcing Dienstleister aus NRW

IT-Outsourcing Dienstleister aus NRW

Full Service IT Dienstleister

Autor: Jörg Rehage

Von der EDV Abteilung, über die gesamte Infrastruktur im Unternehmen, bis hin zu allen Systemen vor...

Beitrag: 2020

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Mit Happy Sales fit for Future Sales

Mit Happy Sales fit for Future Sales

Gute Gesprächsführung macht Kaufen und Verkaufen deutlich einfacher!

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Sandra Schubert

Komplexität ist für Verkäufer Fluch und Segen zugleich! Fluch, weil Kunden ob der...

Beitrag: 2020

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Schweizerdeutsch im Contact Center?

Schweizerdeutsch im Contact Center?

Autoren: MSc Raphael Annen, Dr. Stephan Feige

Contact Center sind ein wichtiger Kontaktpunkt mit den Kunden – und gleichzeitig ein relevanter...

Beitrag: 2020

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Digitale Serviceplattformen

Digitale Serviceplattformen

Autor: Dirk Zimmermann

Digitale Plattformen können in Zukunft den steigenden Kundenerwartungen und den unternehmensinternen...

Studie: 2019

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