Effizienzsteigerung im Call Center

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie erhöht man die Effizienz eines Call Centers, ohne dabei die Gesprächsdauer zu...

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10 Tipps, wie Sie sich selber motivieren

Was tun Sie, wenn Sie in einem Motivationsloch sind, wenn Ihnen nichts mehr gelingt und Sie das...

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Ich pfeife auf den Tod

Wie mich der Fußball fast das Leben kostete

Autor: Babak Rafati

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Wirksame Mitarbeiterführung

Neue Website für Transformationale Führung

Autor: Dr. Thomas Bittner, Organomics GmbH

Die neue Website zur Transformationalen Führung (www.transformationale-fuehrung.de) stellt...

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Vom Tode eines Handlungsreisenden

Autor: Dr. Thomas Bittner, Organomics GmbH

Wie intensiv soll das Verhältnis von Führungskraft und Mitarbeiter sein? Was sollte der Chef...

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Mich trifft keine Schuld!

Autor: Dr. Thomas Bittner, Organomics GmbH

Die Ursachen für Misserfolge werden häufig im persönlichen Fehlverhalten der Mitarbeiter...

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"11 Freunde sollt ihr sein ..."

Autor: Dr. Thomas Bittner, Organomics GmbH

Effektive Mitarbeiterführung bedarf einer integrierenden Führungskraft, der es gelingt, die...

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Mit Kreditgebern auf Augenhöhe verhandeln

Praxisleitfaden zur Bankenkommunikation für Unternehmer und Beratergrundlagen einer Kreditentscheidung. Typische Kreditunterlagen. Verhandlungen über Kreditkonditionen.

Autor: Carl-Dietrich Sander

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Berater auf Erfolg trimmen

Autor: Matthias Leimpek

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Verborgene Konflikte erkennen

Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko

Konflikte sind selbst in Hochleistungsteams unvermeidbar. Ungelöst binden sie jedoch...

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