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Publikationen für Dienstleistung und Europa

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Kommunikation über alle Kanäle

Kommunikation über alle Kanäle

Autor: Dirk Zimmermann

Kunden möchten heute über viele, verschiedene Kanäle mit Unternehmen kommunizieren. Welche...

Beitrag: 2023

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Konzepte in der Kundenkommunikation

Konzepte in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die moderne Kundenkommunikation schließt neue Technologien mit ein. Welche Konzepte sollten dabei...

Beitrag: 2023

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Recherche: Das Erfolgsrezept für gute Texte

Recherche: Das Erfolgsrezept für gute Texte

Autor: M.A. Claudius Kroker

Was ist für jeden Text wichtig? - Ein anständiges Briefing und genug Zeit für eine...

Beitrag: 2023

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Rechtliche Leitplanken bei Patient-Support-Programmen

Rechtliche Leitplanken bei Patient-Support-Programmen

Autor: Dr. iur. Dr. med. Adem Koyuncu

Rechtliche Leitplanken bei Patient-Support-Programmen I. Hintergrund Patient-Support-Programme (PSP)...

Beitrag: 2023

Aufrufe letzte 30 Tage: 12

Service im Chat

Service im Chat

Autor: Dirk Zimmermann

Immer öfter kommt heute der Live-Chat im Kundenkontakt zum Einsatz. Welche Vorteile ergeben sich daraus...

Beitrag: 2023

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Stichtag 17.12.2023 - HinweisgeberSchutzGesetz (HinSchG) wird verbindlich

Stichtag 17.12.2023 - HinweisgeberSchutzGesetz (HinSchG) wird verbindlich

Autor: Matthias Walter

Alle Unternehmen sind ab 17. Dezember 2023 verpflichtet, eine „interne“ Meldestelle für...

Beitrag: 2023

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WWK erhält YOUNG BRAND AWARD 2022/2023

WWK erhält YOUNG BRAND AWARD 2022/2023

Größtes Jugend-Verbraucher-Voting in Deutschland

Autor: Julius Spörl

Die WWK Versicherungen sind mit dem Young Brand Award ausgezeichnet worden. Bei dem vom Unternehmen YOUNGCOM...

Beitrag: 2023

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Wo wird die Reise hingehen? Cross- und Omni-Channel-Marketing.

Wo wird die Reise hingehen? Cross- und Omni-Channel-Marketing.

Die Verknüpfung der unterschiedlichen Kommunikationskanäle bietet Potenzial für Marketing und Vertrieb. Die Zusammenarbeit muss aber verbessert werden.

Autor: Dr. Christian Duncker

Wer kennt sie nicht – die Diskussionen um die verschiedenen Erfolgsfaktoren der Markenkommunikation?...

Beitrag: 2022

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Prüfung und Bewertung von Geschäftsprozessen

Prüfung und Bewertung von Geschäftsprozessen

Autor: Michael Schulze Heuling

Der Auftrag der Revision beinhaltet die Prüfung der Ordnungsmäßigkeit, der Wirksamkeit und...

Blogbeitrag: 2022

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Die ultimative Initiativbewerbung im verdeckten Stellenmarkt - Ihr Turbo zum Traumjob

Die ultimative Initiativbewerbung im verdeckten Stellenmarkt - Ihr Turbo zum Traumjob

Insider-Tipps für Bewerber

Autor: Dr. Cornelia Riechers

Mit der ultimativen Initiativbewerbung direkt zum Traumjob! Wenn Sie warten, bis Ihr Traumjob in einer...

Buch: 2022

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