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Supply Management in der Hotelbranche
Grundlagen, Erfolgsfaktoren und Gestaltungsempfehlungen
Autor: Christine Schüffler
Buch: 2008
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Kundenbindung und Kundenbindungsinstrumente
Einsatzmöglichkeiten bei Low-cost-Airlines
Autor: Univ.-Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann
Studie: 2004
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