Swissness im Call-Center?!

Führt Ähnlichkeit zwischen Agent und Kunde zu grösserem Erfolg eines Calls und einer besseren Wahrnehmung der Marke?

Autoren: MSc Raphael Annen, Dr. Stephan Feige

Die vorliegende Studie untersucht die Einstellung der Schweizer Bevölkerung gegenüber der...

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Stellhebel der Zukunft identifizieren

Autor: Dr. Christian Duncker

In Zeiten der digitalen Disruption ändern sich Geschäftsprozesse. Marken müssen sich den daraus...

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Produkte und Services vom Kunden aus denken

Einführung in den Customer Jobs Canvas

Autor: Dr. Reinhard Ematinger

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Online-PR: Mehr Bekanntheit und neue Kunden gewinnen

Autor: Dipl.-Kffr. Anja Bendixen-Danowski

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Verhaltensabhängige Betrachtungen bei Piraterieabsichten

Der Raubkopie einen Schritt voraus

Autor: Dr. Stefan K. Braun

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Qualität in der Marktforschung: Mehr Lautstärke

Autor: Beate Waibel-Flanz

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Vom Pudding lernen? Energievertrieb aus der Sicht der Markenartikel-Branche.

Was man von Marketing und Vertrieb der Markenartikler lernen kann.

Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Walter Schmitz

Anregungen, wie die Energiewirtschaft von Methoden und Denkweisen der Markenartikelbranche profitieren kann.

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Qualität ist gefragt. Welche Qualität brauchen wir?

Qualität in der Markt- und Sozialforschung zeitgemäß definieren und sicherstellen

Autor: Beate Waibel-Flanz

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marketingScout.com News

Trendletter für Marketing, Werbung und Medien

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