Applikationen im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Intelligente Service-Applikationen sind gefragt: Zeit- und ortsunabhängig, personalisiert und sicher,...

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Micro UX. Wie Produkte wirklich Spaß machen (2014)

Micro User Experience beleuchtet, wie kleinste gestalterische Elemente die Wahrnehmung der Nutzer...

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Flat Design. Die digitale Welt wird platt gemacht (2014)

Immer mehr Unternehmen stellen auf Flat Design und dessen Weiterentwicklungen um. Grund genug, einmal zu...

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Mobiles Internet im Service

Autor: Dirk Zimmermann

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Kundendialog 2.0!

Entwicklungen in der modernen Kundenkomunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Mit dieser Studie wurden neue Entwicklungen in der Kundenkommunikation untersucht. Die Studie...

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farewell2oh

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

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Service in Echtzeit

Neue Technologien versprechen Erfolg

Autor: Dirk Zimmermann

Unternehmen können in vielerlei Hinsicht vom Einsatz neuer Technologien im Service profitieren. Die...

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Social Media Nutzung in Politik, Verwaltung und Unternehmen

Facebook, Twitter & Co

Autoren: Dipl.-Verw.-wirt (FH) Frank Täffner, Thomas Baillivet, Michael Deutsch, ...

Da die Nutzung moderner Medien, sozialer Netzwerke für Verwaltungen und Politik mittlerweile...

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Mobil im Web – aber wie?

Zwischen mobiler Website und App

Autor: Sascha Scholz

Apple hat in den letzten zwei Jahren die Medien- und Konsumwelt überrollt. Das iPhone ist kein...

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Service immer und überall

Mobile Lösungen erhöhen Erfolg

Autor: Dirk Zimmermann

Die Nachfrage nach mobilen Lösungen im Service wächst. Unternehmen sind nun aufgefordert, zum...

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