Overhead-Analyse: Praxisbeispiel live!

Übergewicht macht krank. Kennen Sie den «BMI» Ihres Unternehmens? Jedes Kilo weniger erhöht die Lebenserwartung. Abnehmen ohne Entlassungen? Ob das funktioniert, erfahren Sie hier. (APOA©)

Autor: lic. oec. HSG Andreas D. Baumann, (MA)

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Interne Servicequalität

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie gut ist die interne Servicequalität? Funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Filialen und den...

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