Rechtliche Integration der nationalen Zentralbanken in das Europäische System der Zentralbanken und in das Eurosystem

Autor: Beata Dziechciarz

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Dialog-Center-Lösungen für Banken

Strategien und Praxis

Strategien für Kundenservice-Center und Integration in Marktservice/Marktfolge und Filialsystem...

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Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse

Ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell

Autoren: Dr. rer. pol. Clement Mengue, Clément U. Mengue Nkoa

Relationship Banking als Gestaltungsbereich von Kreditinstituten Verständnis und Typisierung von...

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Gesundheitstelematik

Grundlagen, Anwendungen, Potenziale

Der Autor bietet sowohl Medizinern als auch Informatikern einen umfassenden Einblick in Ziele, Anwendungen...

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Nachtragsmanagement

Leistungsbeschreibung - Leistungsabweichung - Bauzeitverzögerung

Autor: Prof. Dr. iur. Falk Würfele

Das Buch gibt allen am Bau beteiligten als Praxishandbuch mit Checklisten, Übersichten und einem...

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Enterprise-Content-Management bei Finanzdienstleistern

Modell zur Integration des Enterprise-Content-Managements in die Strategien, Prozesse und Systeme von Finanzdienstleistern

Autor: Oliver Kutsch

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Grundlagen der Wirtschaftsinformatik

Autoren: Andreas Fink, Gabriele Schneidereit, Stefan Voß

Das Lehrbuch führt in die Grundlagen der Wirtschaftsinformatik ein. Hierzu werden wesentliche Themengebiete...

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Basel II. Das neue Aufsichtsrecht und seine Folgen

Beiträge des Duisburger Banken-Symposiums

Die gegenwärtigen Vorschriften zur Eigenkapitalunterlegung von Kreditinstitutrisiken (¨Basel I¨) weisen...

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Business Engineering. Prozeß- und Systementwicklung I

Entwurfstechniken

Autor: Prof. Dr. Hubert Österle

"Die Industriegesellschaft ist in der Transformation zur Informationsgesellschaft. Die Informatisierung...

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Wie werden wir schnell LEAN? Lean Management und Organisationsentwicklung

Autor: Dr. rer. pol. Heinrich Dürscheid, Dipl.Psych, Dipl. Vw. sozialw. Richtung

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