Terminplanung in der Arztpraxis

Wartezeiten machen die Praxis teuer für den Patienten, es ist einer der Preise, den er für die Leistungen der Praxis zu zahlen hat. Teuer aber auch für den Arzt, den lange Wartezeiten benötigen Warteraum, mehr Personal und vor allem mehr Zeit für den Patienten - quasi als Gegenleistung für das Warten. Dieses Buch bietet praktische Lösungen, gesammelt vom Autor in vielen Praxen aller Fachrichtungen.