Coaching: Erweiterung der persönlichen Verkaufskompetenz, Seminar

Coaching: Erweiterung der persönlichen Verkaufskompetenz Ein personzentriertes Coaching ist das...

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Die Zukunft im Service, Vortrag / Lesung

Referent: Dirk Zimmermann

Der Service der Zukunft  folgt dem Wandel in den Konsum- und Nutzungs-gewohnheiten der Kunden. Er...

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Digitale Services, Vortrag / Lesung

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Die Digitalisierung hat zu starken Veränderungen im Kundenverhalten geführt: Kunden sind...

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FitSM Advanced, Seminar

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FitSM Expert, Seminar

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FitSM Foundation, Seminar

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Industrielle Service-Strategien entwerfen Die vergangenen Jahre haben gezeigt, daß...

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Kollaborationskonzepte für hybride Home Office Teams entwickeln und umsetzen, Workshop

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Kompetent und kundenfreundlich telefonieren, Seminar

Telefongespräche geschehen einfach oft, ohne dass darüber nachgedacht wurde. Doch lassen sich...

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