Kundenzufriedenheit

Dr. Christine Wichert, M.B.A.

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CH, Berneck

Geschäftsführende Gesellschafterin der Firma Logibrand GmbH

Logibrand - Beratung für Markenführung

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Prof. Dr. Peter Oelker

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Institutsleiter

Fachhochschule Flensburg IKM Institut für Kommunikation und gelebtes Marketing

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Wolfgang Ronzal

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Dr. Eike von Lindern

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Katja Häffner

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Partnerin der INtem Trainergruppe

Katja Häffner

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Dr. Markus Mierzwa

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Markus Gschwandtner

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Sales Director

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Isa Bentz

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Senior Consultant

Fachhochschule Flensburg IKM Institut für Kommunikation und gelebtes Marketing

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Alle Experten für Kundenzufriedenheit

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IKM | INSTITUT FÜR KOMMUNIKATION UND GELEBTES MARKETING Prof. Dr. Peter Oelker Warum...

marillabax GmbH & Co. KG #Kundenorientierer

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Die marillabax GmbH & Co. KG hat sich spezialisiert auf die Begleitung und Beratung von...

con:strategy Unternehmensberatung

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Roland Arndt Unternehmens-Erfolg

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IMAGIN - PROF. BOCHMANN AG

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Social-Media-Marketing: Risiko und Chance zugleich

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Alle Unternehmen für Kundenzufriedenheit

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Und ob es den...

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Business back to Basics

Die 9-Punkte Strategie für den Unternehmenserfolg

Autor: Michael Hammer

Michael Hammer, Top-Guru und Autor des Weltbestsellers 'Business Reengineering', zeigt in neun Schritten,...

Kundenbindung einmal anders

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Die Zahl der Beschwerden erhöhen

"Wir haben wenige Beschwerden, deshalb sind unsere Kunden zufrieden." Diesem Irrglauben erliegen...

Rückgewinnung verlorener Kunden

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Erfolgsfaktoren und Profitabilitätspotenziale.

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Die Bindung und Entwicklung von Kunden sind bedeutende Erfolgsfaktoren von Unternehmen. Um die hohen...

Kundenunzufriedenheit und Preisverhalten

Buch: 2003

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Theoretische und empirisch experimentelle Analysen

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Wissenschaftliche Untersuchungen belegen, dass Unternehmen mit zufriedenen Kunden erfolgreicher sind. Denn...

Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung

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Eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden

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Das Thema Kundenbindung findet seit vielen Jahren eine hohe Beachtung in Wissenschaft und Praxis. Dennoch...

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Die Erreichbarkeitsfalle

Lassen Sie Ihre Kunden nicht in Kommunikationsnirwana verschwinden

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Service-orientiertes IT-Management

Buch: 2003

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ITIL-Best-Practices und Fallstudien

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Serie Touchpoints meistern (1/7): Content statt Werbung im Web 3.0

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CRM-Systeme im Live-Duell

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Alle Publikationen - Kundenzufriedenheit

Pressemitteilung: 2010

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Nächster Termin: 10.06.2024, Hamburg Alle Termine

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