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Kommunikation über alle Kanäle

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Autor: Dirk Zimmermann

Kunden möchten heute über viele, verschiedene Kanäle mit Unternehmen kommunizieren. Welche...

Beitrag: 2023

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Konzepte in der Kundenkommunikation

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Autor: Dirk Zimmermann

Die moderne Kundenkommunikation schließt neue Technologien mit ein. Welche Konzepte sollten dabei...

Beitrag: 2023

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Service im Chat

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Autor: Dirk Zimmermann

Immer öfter kommt heute der Live-Chat im Kundenkontakt zum Einsatz. Welche Vorteile ergeben sich daraus...

Beitrag: 2023

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Stichtag 17.12.2023 - HinweisgeberSchutzGesetz (HinSchG) wird verbindlich

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Autor: Matthias Walter

Alle Unternehmen sind ab 17. Dezember 2023 verpflichtet, eine „interne“ Meldestelle für...

Beitrag: 2023

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WWK erhält YOUNG BRAND AWARD 2022/2023

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Größtes Jugend-Verbraucher-Voting in Deutschland

Autor: Julius Spörl

Die WWK Versicherungen sind mit dem Young Brand Award ausgezeichnet worden. Bei dem vom Unternehmen YOUNGCOM...

Beitrag: 2023

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Alumniveranstaltung-Artikel

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G+D behind the Scenes

Autor: Dr. rer. pol. Marco Benkert

Beitrag: 2022

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Sprachassistenten im Fokus

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Deterministischer Test von Sprachassistenten

Autor: Dipl.-Oec. Diethelm Dahms

Der Praxistest Sprachassistenten und seine Ergebnisse werden hier vorgestellt. Vier marktgängige...

Beitrag: 2022

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Referenzen einholen, überprüfen und verwerten

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Wir alle verlassen uns früher oder später auf Empfehlungen unseres Netzwerks. „Kennst du...

Beitrag: 2022

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Auskunft

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unrichtige Auskunft

Autor: Philipp Fürst

Die unrichtige Auskunft Im Immaterialgüterecht enthalten die Gesetze zum Großteil für den...

Beitrag: 2022

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