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Kommunikation über alle Kanäle
Autor: Dirk Zimmermann
Kunden möchten heute über viele, verschiedene Kanäle mit Unternehmen kommunizieren. Welche...
Beitrag: 2023
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
Konzepte in der Kundenkommunikation
Autor: Dirk Zimmermann
Die moderne Kundenkommunikation schließt neue Technologien mit ein. Welche Konzepte sollten dabei...
Beitrag: 2023
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Autor: Dirk Zimmermann
Immer öfter kommt heute der Live-Chat im Kundenkontakt zum Einsatz. Welche Vorteile ergeben sich daraus...
Beitrag: 2023
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Stichtag 17.12.2023 - HinweisgeberSchutzGesetz (HinSchG) wird verbindlich
Autor: Matthias Walter
Alle Unternehmen sind ab 17. Dezember 2023 verpflichtet, eine „interne“ Meldestelle für...
Beitrag: 2023
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WWK erhält YOUNG BRAND AWARD 2022/2023
Größtes Jugend-Verbraucher-Voting in Deutschland
Autor: Julius Spörl
Die WWK Versicherungen sind mit dem Young Brand Award ausgezeichnet worden. Bei dem vom Unternehmen YOUNGCOM...
Beitrag: 2023
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Deterministischer Test von Sprachassistenten
Autor: Dipl.-Oec. Diethelm Dahms
Der Praxistest Sprachassistenten und seine Ergebnisse werden hier vorgestellt. Vier marktgängige...
Beitrag: 2022
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Referenzen einholen, überprüfen und verwerten
Wir alle verlassen uns früher oder später auf Empfehlungen unseres Netzwerks. „Kennst du...
Beitrag: 2022
Aufrufe letzte 30 Tage: 3