Service Automation!

Entwicklung der Automatisierung im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Durch neue Technologien können Unternehmen Aufgaben, Handlungen und Prozesse im Service automatisieren...

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Service Automatisierung

Autor: Dirk Zimmermann

Die Automatisierung im Service gewinnt weiter an Bedeutung! Die Erzeugung positiver Effekte für den...

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Anforderung an eine verbesserte Lehrqualität

Qualitätsplanung mittels House of Quality

Autor: Dipl.-Kfm. Carsten Thorant

Die Lehrqualität ist für die Institutionen der Bildung, somit auch für Hochschulen, ein...

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