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Vom heißen Draht zum Burnout im Call Center
Ursachen - Verläufe - Symptome - Prävention
Autor: Mag. Ulrike Gmachl-Fischer
Resümee: Burnout ist nicht nur ein persönliches Problem des/der Betroffenen, sondern...
Aufsatz: 2010
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Aufsatz: 2006
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