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Aufsatz zu Strategie und Dienstleistung

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Dialogmarketing und Adresshandel

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Möglichkeiten und Grenzen nach der BDSG-Novelle II.

Autor: Dr. iur. Stefan Hanloser

Dr. Stefan Hanloser, München Dialogmarketing und Adresshandel – Möglichkeiten und Grenzen...

Aufsatz: 2010

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Prozessqualität und Effizienz im Berichtswesen

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Autor: Dipl.-Kfm. Carsten Bach

Die Jahresabschlussarbeiten sind beendet, der Abschlussprüfer hat einen uneingeschränkten...

Aufsatz: 2009

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Zaugg, A.D. (2009), Online-Beschwerden in der Schweizer Telekommunikationsindustrie

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Reaktionszeit als Schlüsselfaktor

Autor: Dr. Alexandra Daniela Zaugg

In der Schweizer Telekommunikationsindustrie ist die Zahl der Online-Beschwerden heute deutlich unter den...

Aufsatz: 2009

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Gewalt gegen Lebensretter

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Wie kann der Rettungsdienst gegensteuern?

Autor: Markus Wilhelm

Gewalt gegen Lebensretter Der Aufsatz stellt eine grundlegende Besprechung der Themen Gewalt im...

Aufsatz: 2008

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Corporate Real Estate Management

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Von der Liegenschaftsverwaltung zur strategischen Unternehmenseinheit

Autor: Dr. Alexander Elsner

Corporate Real Estate Management (CREM) als Instrument zur Professionalisierung des Immobilienmanagements...

Aufsatz: 2008

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Aufsatz: 2008

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Es ist nicht alles Gold, was glänzt (Fachartikel Personalauswahl)

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Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko

Das fachliche Know-how eines Bewerbers lässt sich schnell identifizieren. Aber wie ist es um die...

Aufsatz: 2007

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Befragung ist nicht gleich Befragung

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Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko

Seit  mehr als einem Jahrzehnt belegen die Banken und Sparkassen im branchenübergreifenden...

Aufsatz: 2005

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Customer frustration in loyalty programs

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Autor: Dr. Maxie Schmidt

Do loyalty programs FRUSTRATE customers and how? What are measures against this? This is a critical...

Aufsatz: 2005

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Von Jasagern, souveränen Machern und einsamen Kämpfern

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Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko

Wenn man Top-Manager fragt, was ihre Führungskräfte können sollten, so hört man immer...

Aufsatz: 2003

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