Wenn der Kunde untreu wird

Fünf Gründe für fehlende Loyalität

Autor: MBA Thomas Buchegger

Wer einen Kunden gewinnt, möchte diesen in aller Regel dauerhaft an sein Unternehmen binden. Doch damit...

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Erlösung durch Maschinen?

Autor: Ruth Stubenvoll

Der Artikel geht der Frage nach, wieviel Religion im Vertrauen auf die neuen Möglichkeiten der...

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Redemption through Machines?

Autor: Ruth Stubenvoll

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Erfolgreiches Projektmanagement: einfach - praktisch - agil

Nützliche Methoden für kleine und mittlere Projekte

Autor: Patrick Schmid, PMP

Erfolgreich mit wenig Aufwand Zwei Drittel aller Projekte stecken ständig in Zeit- oder Geldnot,...

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Aktives Bewertungsmanagement – deutlich mehr als Vertriebsunterstützung und Kundenbindung

Autor: Matthias Süß

Online-Bewertungen sind eine harte Währung: Beim Handel vor Ort schlagen sich negative Bewertungen bei...

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