Beyond Linearity

An Analysis of the lnterdependencies across the Customer Journey

Autor: Dr. Christian Duncker

This study analyzes the various stages of the customer journey (CJ) concept using the example of the...

Publikation ansehen

Amerika - die Marke lebt

Autor: Dipl.-Betriebsw. Alexander Biesalski

„Amerika – Die Marke lebt!“ Alexander Biesalski teilt zusammen mit anderen...

Publikation ansehen

Von Aldi bis Porsche – Deutschland macht es Marken nicht leicht

Autor: Dipl.-Betriebsw. Alexander Biesalski

Warum lieben die Deutschen deutsche Marken? Und sind wir hier wirklich besonders markentreu? In seinem...

Publikation ansehen

Schauen Sie Ihren Wettbewerbern in die Karten!

Autor: Dipl.-Kfm. Matthias Brems

Möchten Sie mehr über die internationalen Strategien Ihrer Wettbewerber erfahren? Nutzen...

Publikation ansehen

Swissness im Call-Center?!

Führt Ähnlichkeit zwischen Agent und Kunde zu grösserem Erfolg eines Calls und einer besseren Wahrnehmung der Marke?

Autoren: MSc Raphael Annen, Dr. Stephan Feige

Die vorliegende Studie untersucht die Einstellung der Schweizer Bevölkerung gegenüber der...

Publikation ansehen

Stellhebel der Zukunft identifizieren

Autor: Dr. Christian Duncker

In Zeiten der digitalen Disruption ändern sich Geschäftsprozesse. Marken müssen sich den daraus...

Publikation ansehen

Online-PR: Mehr Bekanntheit und neue Kunden gewinnen

Autor: Dipl.-Kffr. Anja Bendixen-Danowski

Publikation ansehen

Verhaltensabhängige Betrachtungen bei Piraterieabsichten

Der Raubkopie einen Schritt voraus

Autor: Dr. Stefan K. Braun

Publikation ansehen

Qualität in der Marktforschung: Mehr Lautstärke

Autor: Beate Waibel-Flanz

Publikation ansehen

Qualität ist gefragt. Welche Qualität brauchen wir?

Qualität in der Markt- und Sozialforschung zeitgemäß definieren und sicherstellen

Autor: Beate Waibel-Flanz

Publikation ansehen