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Eine konsistente Markenführung ist das wichtigste Alleinstellungsmerkmal
Autor: Dr. rer. nat. Jens Alexander Hartmann
Es wird immer schwerer, sich über die Qualität oder den Preis der Produkte und Dienstleistungen...
Newsletter: 2010
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Managementmodell für den Kundenservice
Erst eine umfassende Standortbestimmung im Kundenservice ermöglicht es Managern, Aufgabenfelder zu...
Newsletter: 2008
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