B2B Kundenbefragung

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein Hersteller aus dem Bereich metallverarbeitende Anlagen wollte wissen, wie es um die Zufriedenheit...

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Erfolgsfaktor Personalauswahl

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein Betreiber mehrerer Call Center beauftragte uns, den Auswahlprozess für neue Agenten zu...

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Preisstrategien für OTC-Produkte

Autor: Dr. Florian Bauer

Bei OTC-Produkten unterscheidet sich die Rolle des Preises je nach Kaufsituation. In einer lokalen...

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Preisstrategie für Zeitung & Zeitschrift

Autor: Dr. Florian Bauer

Die Frankfurter Allgemeine Zeitung beauftragte uns mit der Entwicklung einer neuen Preisstrategie. Gerade...

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Effizienzsteigerung im Call Center

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie erhöht man die Effizienz eines Call Centers, ohne dabei die Gesprächsdauer zu...

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Fachblattreihe Luftfracht Kompakt Ausgabe 12/2012

Autor: Detlef Symanski

Lesen Sie in dieser Ausgabe u.a. wie Sie kostspielige Transportschäden vermeiden. Erhalten Sie...

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ASEAN at a glance - Philippinen 2012

Autor: Lukas Brandau

ASEAN at a glance sind monatlich erscheinende Kurzinformationen über die südostasiatischen...

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ASEAN at a glance - Timor-Leste 2012

Autor: Lukas Brandau

ASEAN at a glance sind monatlich erscheinende Kurzinformationen über die südostasiatischen...

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Newsletter "Bündelung"

20. Ausgabe TECHTIMES - Themen u. A: "Technik und Einkauf im Spannungsfeld zwischen Innovation und Kosten"

Autor: Dr.-Ing. Josef Wüpping

·         Leitartikel: "Technik und Einkauf im...

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Newsletter "Komplexitätsmanagement"

Autor: Dr.-Ing. Josef Wüpping

Newsletter Ausgabe 17, 2010/09 Themen: Leitartikel: "Vielfalt einfach - NICHT Einfalt...

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