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Qualität von Inbound-Kundenkontaktzentren.
Marketingstrategien für gesprochenen Kundenkontakt.
Autor: Johannes Heimes
Interview für die Universität St. Gallen, Schweiz.
Interview: 2011
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Buch: 2009
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€ 36,--
Immobilienmarketing: Wie vermarkten Einzelinserenten Immobilien?
Wann und warum schalten sie dennoch Makler ein?
Autor: Dipl.-Sozialwirt Daniel Görs
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Beitrag: 2009
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Autor: Dr. oec. Robert Martignoni
Die pliXos GmbH bietet mit der Global Sourcing Platform eine Lösung zur Industrialisierung von Global...
Pressemitteilung: 2009
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Strategische Offshoring-Analyse des deutschen IT-Dienstleistungsmarktes
Anwendung eines Global-Delivery-Modells auf deutsche IT-Dienstleister
Autor: Bastian Sauerberg
Buch: 2008
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Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)
Geeignete CallCenter Agents finden und binden
Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....
Buch: 2007
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€ 49,--
Beitrag: 2007
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Integrierten Versorgung unter betriebswirtschaftlichen Aspekten
IGV Das prozeßorientierte Konzept
Autor: Martin Henze
Die Integration von Unternehmen aus der Gesundheitsbranche stellt einen hohen unternehmerischen Wert...
Beitrag: 2005
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Satiren zur Informationsgesellschaft
Berichte zur Lage der Nation 1983-2004 und andere Schriften
Im Stil der Kultwerke von Parkinson und Kishon beschreibt der als Branchensatiriker bekannte Autor den...
Buch: 2005
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€ 19,80