Digitale Wege zu neuen Märkten

IT- und Medientrends erkennen und nutzen

Publikation ansehen

Strategische Offshoring-Analyse des deutschen IT-Dienstleistungsmarktes

Anwendung eines Global-Delivery-Modells auf deutsche IT-Dienstleister

Autor: Bastian Sauerberg

Publikation ansehen

Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)

Geeignete CallCenter Agents finden und binden

Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....

Publikation ansehen

Satiren zur Informationsgesellschaft

Berichte zur Lage der Nation 1983-2004 und andere Schriften

Im Stil der Kultwerke von Parkinson und Kishon beschreibt der als Branchensatiriker bekannte Autor den...

Publikation ansehen