Digitalisierung fordert klare Strategien

Autor: Michael Danell

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Non-verbale Kommunikation

Autor: Michael Danell

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WhatsApp, Facebook & Instagram: Social Media zählt zur Digitalisierung

Autor: Michael Danell

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Außendienstvergütung, die sich lohnt

Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser

Gut gemachte Außendienstvergütung ist maßgeblich für den Vertriebserfolg. Der Beitrag...

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Kundenbindung leicht gemacht

Mit diesen Bausteinen erzeugen Sie Kundenloyalität

Kundenbindung wird immer wichtiger. Deshalb bietet Systagon dafür maßgeschneiderte...

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Markenduft als Treiber der Service Experience

Autor: Dipl.-Kfm. Robert Müller-Grünow

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Beschwerdemanagement macht Kunden zu Service-Mitarbeitern

Ein unvollständig oder falsch implementiertes Kundenbeziehungsmanagement bringt den Unternehmen wenig.

Autor: Dr. Oliver Ratajczak

Beschwerdemanagement ist jedoch ein idealer Startpunkt, bei dem sich schon Teilprojekte lohnen....

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