Kundenrückgewinnung im Privatkundengeschäft von Banken

Autor: Prof. Dr. Goetz Greve

Abgewanderte Kunden verfügen nicht nur über ein ertragsstarkes Potenzial, sondern entwickeln nach...

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„Gut, dass Sie da sind!“

Baustein-Box für eine wertschätzende Teamkultur

Autor: Dr. Anne Katrin Matyssek

Teamkalender als Jahresbegleiter für mehr Wertschätzung und gesunde Kommunikation Schlechtes...

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Database Marketing Grundlagen

Autor: Dipl.-Stat. Andrea Ahlemeyer-Stubbe

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