Interne Servicequalität

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie gut ist die interne Servicequalität? Funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Filialen und den...

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B2B Kundenbefragung

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein Hersteller aus dem Bereich metallverarbeitende Anlagen wollte wissen, wie es um die Zufriedenheit...

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Erfolgsfaktor Personalauswahl

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein Betreiber mehrerer Call Center beauftragte uns, den Auswahlprozess für neue Agenten zu...

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ASEAN at a glance - Philippinen 2012

Autor: Lukas Brandau

ASEAN at a glance sind monatlich erscheinende Kurzinformationen über die südostasiatischen...

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Newsletter "Komplexitätsmanagement"

Autor: Dr.-Ing. Josef Wüpping

Newsletter Ausgabe 17, 2010/09 Themen: Leitartikel: "Vielfalt einfach - NICHT Einfalt...

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Newsletter "Produktentwicklung"

Autor: Dr.-Ing. Josef Wüpping

Newsletter Ausgabe 18, 2011/12 Themen: Leitartikel: "Innovative Produktentwicklung...

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Newsletter "Prozessoptimierung durch Produktkonfiguration"

Autor: Dr.-Ing. Josef Wüpping

    Newsletter Ausgabe 19, 2012/05 Themen:...

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Russland – der Automobilmarkt im ersten Halbjahr 2010

Autor: Jürgen Gärtner

Der aktuelle Newsletter des Beratungs-Unternehmens Reussen Consulting gibt einen Einblick in die...

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Russland – wirtschaftliche Situation im 1. Quartal 2010

Eine Betrachtung von Reussen Consulting

Autor: Jürgen Gärtner

Russland – wirtschaftliche Situation im 1. Quartal 2010 1. Gazprom als wichtigster russischer...

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ERA - Die Pflicht zur Umsetzung als Chance für Veränderungen

Autor: Dipl.-Kfm. Kurt Schaffner

In der Vergangenheit ist es – insbesondere aus Arbeitsmarkt- und Wettbewerbsgründen – in...

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