Produkt Compliance Prozess Management: Interne Optimierungen sind gut, reichen aber häufig nicht (Teil 2).

Teil2: Interne Strukturen und Prozesse

Autor: Dipl.-Kfm. Dr. Hartmut Voss

In Teil 1 unserer Magazin-Reihe haben wir über die großen Herausforderungen des Produkt...

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Qualität von Inbound-Kundenkontaktzentren.

Marketingstrategien für gesprochenen Kundenkontakt.

Autor: Johannes Heimes

Interview für die Universität St. Gallen, Schweiz.

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Medizinprodukte-Betreiberverordnung für Zahnärzte

Hilfe bei der Umsetzung

Die F&M Consulting bietet in dem Bereich Gesundheitswesen eine umfassende Beratung für...

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Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)

Geeignete CallCenter Agents finden und binden

Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....

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E-Publishing in Indien

Autor: Mag. Anita Shukla, Frau

Europäische Unternehmen entdecken zunehmend, welche Chancen in der Zusammenarbeit mit Indien bestehen....

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Handbuch Service Provider

Wie Sie den richtigen IT-Dienstleister finden.

Autoren: Mary Helen Gillespie, Joseph R. Matthews

Outsourcing leicht gemacht! Viele Unternehmen sind es ganz einfach leid, sich um die ganze EDV selbst zu...

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