Qualitätssicherung beim Mystery Shopping

Autor: Dr. Florian Bauer

Verdeckte Testkäufe sind ein gutes Instrument, um die Service- und Beratungskompetenz in einzelnen...

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Analysing Long-term Seating Comfort

The Relation between Long-term Seating Comfort and Driver Movement

Autor: Dr. Steffen Adler

The objective determination of seating comfort plays an important role for the development of seating...

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