Qualitätssicherung beim Mystery Shopping

Autor: Dr. Florian Bauer

Verdeckte Testkäufe sind ein gutes Instrument, um die Service- und Beratungskompetenz in einzelnen...

Publikation ansehen

Trainer und Coach für betriebliche Weiterbildung

Trainerausbildung, Train the Trainer

Trainer und Coach für betriebliche Weiterbildung   Wir bieten Ihnen die Möglichkeit...

Publikation ansehen

Behavioral Economics

Zurück zum realen Kunden

Autor: Dr. Florian Bauer

Unternehmen wollen Kaufentscheidungen von Kunden beeinflussen. Umso erstaunlicher ist es, wie wenig sie...

Publikation ansehen