Service Automation!

Entwicklung der Automatisierung im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Durch neue Technologien können Unternehmen Aufgaben, Handlungen und Prozesse im Service automatisieren...

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Multiple Communication!

Kundenkommunikation über alle Kanäle

Autor: Dirk Zimmermann

Kunden verwenden heutzutage eine Vielzahl verschiedener Kommunikationskanäle und erwarten von...

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Handel & Internet

Perspektiven 2025/30

Autor: Dipl.-Kfm. Ulrich Eggert

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Industrie, Lieferanten & Internet

Chancen für den Online-Direktvertrieb B2C

Autor: Dipl.-Kfm. Ulrich Eggert

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Verbundgruppen & Internet

Autor: Dipl.-Kfm. Ulrich Eggert

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Top 20 „Hidden Champions 2013“

Autor: Dipl.-Betriebsw. Alexander Biesalski

Exklusiv in der WirtschaftsWoche: Die Top 20-Marken der deutschen „Hidden Champions 2013”...

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Swissness Worldwide 2013

Image und internationaler Merhwert der Marke Schweiz

Autoren: Dominique von Matt, Prof. Dr. Sven Reinecke, Dr. Stephan Feige

Aktuell wirbt Apple mit dem Slogan «Designed by Apple in California» um die Gunst des...

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Kundendialog 2.0!

Entwicklungen in der modernen Kundenkomunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Mit dieser Studie wurden neue Entwicklungen in der Kundenkommunikation untersucht. Die Studie...

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Der Verpackungsmarkt für Papierverbunde bis 2016

Trends und Potenziale bis 2016, Branchen, Marktteilnehmer, Strategieoptionen

Versorgungsengpässe, steigende Rohöl-Preise, sinkende Margen und die vom Verbraucher ebenso wie...

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Studie "Alternativer Beschaffungsmarkt Nordafrika"

Chancen und Risiken des Beschaffungsmarktes Nordafrika

Autor: Bernhard Rieger

Nachdem arabischen Frühling 2011 und den enormen Verändungen in Nordafrika, sowie den...

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