Instrumente in der Servicekommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die Wahl der Kommunikationsinstrumente im Service ist entscheidend! Je nach Zielgruppe eignen sich...

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Sind wir auf der gleichen Reise wie unsere Kunden?

Werbewoche

Autor: Christoph Spengler

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Service von der besten Seite

Autor: Dirk Zimmermann

Das Image eines Serviceanbieters wird stark von seiner Perfomance bestimmt! Deshalb ist es entscheidend,...

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Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den...

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vtiger CRM

Bedienfreundliches CRM-System mit zahlreichen freien Plugins

Autor: Dipl.-Ing. (FH) Mirko Ross

vtiger CRM der indische Tiger Kundenmanagement mit Open Source Software Kein zahmes Kätzchen,...

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Wissen: Datenschutz Key Accounts Wie genau dürfen Sie Ihre Kunden kennen?

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