Wenn der Kunde untreu wird

Fünf Gründe für fehlende Loyalität

Autor: MBA Thomas Buchegger

Wer einen Kunden gewinnt, möchte diesen in aller Regel dauerhaft an sein Unternehmen binden. Doch damit...

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Organisationale Resilienz [White Paper]

Was Manager, Führungskräfte, Betriebsräte und Dienstleister grundsätzlich im Blick haben sollten

Autor: Erich R. Unkrig

Resilienz wird zunehmend ein eher schillernder Begriff und vor allem von "soft fact"-orientierten...

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MES & Process Minds - Exclusive Speaker Interview - Neil Roche from PSG /Ireland

Autor: Henry Fuchs

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